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航班延误保障服务

  产品简介

  白金卡客户享受航班延误保障服务,客户使用吉林银行白金信用卡购买机票,航班起飞延误时间连续达4小时及以上,赔偿500元/次,一年无限次赔付。

  保险责任请参考《航空意外险条款》,并敬请特别留意条款中的“责任免除”部分。

  投保须知

  1.航班延误时间计算标准:本保险采用的延误时间计算方式为自飞机原定出发时间起至飞机实际起飞时间,或至航空公司安排的替代性交通工具的出发时间为止。

  2.每位被保险人同一保险期间的单一保险服务限投1份,多投无效,投保多份仅按照一份赔偿。
  3.限本人使用该卡为本人购买机票的情况下生效,若预定的航班实际取消,则不属于本产品的保险责任。
  4.保险服务一经投保生效,概不退改。
  5.保险期间内,向被保险人支付的赔款累计不超过保险限额。累计赔款达到保险限额,保险合同自动终止。
  6.具体险种承保范围等详询平安官网或以权益平台介绍说明为准。
  24小时理赔报案电话: 95511。

  使用细则

  1. 滴滴代驾呼叫方式通过权益平台完成,该权益每次限同城内50Km,代驾司机等待市场不超过30Min,如超过将按照滴滴标准的收费标准进行计费,每超1 公里或5 公里增加20 元,每多等待1 分钟,费用增加1 元,超出标准部分的支付通过滴滴对接的支付平台完成,不可控制支付银行卡;

  2. 服务过程中产生的过路过桥费、停车费、加油费、等候费等酒后代驾服务费以外的费用,均由持卡人现场自行支付。

  3. 在服务地点和前往目的地确定后,由代驾服务人员会优先选择的持卡人指定路线,如持卡人无指定路线则代驾服务人员根据当时实际情况选择最为安全、快捷和合理的路线,中途不停靠。

  4. 每次代驾服务人员出发前持卡人应配合服务人员检查车辆状况以及核实其他服务相关信息;每次代驾服务人员服务完毕后,持卡人应清点物品和检查车辆情况,如有问题,应立即向代驾服务人员提出,如持卡人没有当场提出异议,视为双方已完成委托事务,委托协议结束。服务结束后,如持卡人对该次服务有不满可以直接投诉到滴滴代驾4007-666-999 客服中心,或者向银行机构400 进行反馈,滴滴代驾接到投诉会在1-2 个工作日内回复并解决。

  5. 服务理论上限本人使用,服务预约通过权益平台完成,也可通过客服预约。

  理赔方式

  线下理赔:

       提供7X24小时报案理赔电话95511,更可全国通赔。发生保险事故后,请参照以下流程办理理赔。
       1.  拨打95511电话理赔/通过权益平台选择“在线理赔“;
       2.  准备保险事故相关资料,按照理赔人员指引将理赔资料邮寄给保险公司或者通过线上上传;
       3.  平安确属保险责任范围,在赔付协议达成后10天内赔付到客户指定账户。
       线上理赔:
       2.  理赔小程序:“平安线上赔”,二维码如图所示(扫描或长按即可识别)。
     

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